Live Casino – Sådan
spiller du

I denne seksion vil vi introducere nogle af de oftest stillede spørgsmål tilknyttet Ladbrokes Live Casino. Hvis du har nogle spørgsmål vedrørende spil i Live Casino, som du ikke finder svaret på her, kontakt venligst kundeservice.

Er jeg nødt til at downloade software for at kunne spille Live Casino?
Nej, Ladbrokes Live Casino kræver ikke, at du skal downloade. Du skal bare oprette en konto og kan derefter spille direkte fra nettet. Hvis du er en ny Ladbrokes Casino kunde, kan du læse mere her om, hvordan du kommer i gang Komme i gang section.

Hvilken spillekonto bruger jeg til at spille Live Casino med ægte penge?
Kontoen du bruger til Live Casino hedder ‘Gaming’. Du kan sætte penge ind ved at logge ind på din konto og klikke på ‘Bank’ i øverste højre hjørne. Når du er inde på denne side skal du trykke på ‘indskud’ på den vandrette menu. Herfra kan du vælge, hvor du vil sætte pengene ind. Du kan også overføre midler fra andre spillekonti ved at klikke på ‘Overfør’ på den vandrette menu.

Kan jeg spille på flere borde samtidigt?
Du kan kun spille på et Live Casino bord ad gangen. Hvis du ønsker at spille på flere borde samtidigt, kan du spille på vores Flash Casino, mens du spiller på vores Live Casino.

Videoen bliver ved med at ”fryse”. Hvad kan jeg gøre?
Kvaliteten på din internetforbindelse påvirker kvaliteten af den video du streamer. Produktet fungerer optimalt på en internetforbindelse via bredbånd.

Hvor finder jeg Casinoet og kan jeg spille der i virkeligheden?
Spillene bliver transmitteret fra en studie I Letland. Det er ikke åbent for offentligheden og ingen rigtige indskud er accepteret.

Hvad sker der, hvis min forbindelse går ned under et spil?
Alle indskud, der er gjort, vil blive stående og spillet vil fortsætte. Hvis du ikke kan genetablere forbindelse i Blackjack, når du skal træffe en beslutning, vil du hånd blive kvalificeret som ”stand” og spillet vil fortsætte.

Hvordan ved jeg, at spillene er fair?
Spilsystemet er blevet testet og licenseret af Alderney Gambling Control Commission. Hvis du vil vide mere om AGCC, besøg venligst deres hjemmeside. Alle dealere og kontrollanter er udlært til professionelle casino standarder, og alle bordene overvåges. En kontrollant overvåger to casino borde. Kontrollanten overvåger alle spil og chats for at sikre, at der bliver spillet fair.

Hvad sker der, hvis dealeren laver en fejl?
Hvis dealeren laver en fejl, bliver kontrollanten tilkaldt. Hvis spillet kan fortsætte på fair vis, vil det gøre det. Hvis ikke, vil spillet blive aflyst og alle indskud vil blive refunderet.

Kan jeg sige hvad som helst i chatten?
Chatten er til for, at du kan kommunikere med dealerne og kontrollanterne. De besvarer med glæde de spørgsmål du må have, med undtagelse af kontooplysninger (se venligst næste spørgsmål ). Vær opmærksom på at enhver form for misbrug, chikane og grimt sprog ikke vil blive tolereret i chatten. Spillere, der ikke følger dette, vil blive forment adgang til.

Kan dealere og kontrollanter hjælpe mig med spørgsmål vedrørende min konto?
Nej, dealerne og kontrollanterne har ikke adgang til din konto, betalingsinfo eller andre personlige oplysninger. Disse henvendelser skal rettes til vores kundeservice.

Jeg plejede at spille nogle andre Live Casino spil. Er det stadig muligt at spille disse og hvor kan jeg finde dem?
Du kan stadig spille de andre Live Casino spil. Klik bare på andre spil under Live Casino.