Vad gör vårt nya casino så fantastiskt?

På vårt nya Ladbrokes Casino får du ta del av den ultimata spelupplevelsen. Här hittar du alla dina favoritspel , från klassiska bordsspel till spelautomater med Marvel-teman och jackpottar med stora bonusar.

Tack vare banbrytande teknik och design från den ledande programvaruleverantören Playtech, har spelen på  Ladbrokes Casino högteknologiska 3D-animationer och ljud, samt ett brett utbud av bords- och kortspel och hundratals spelmaskiner.

I vår nya och exklusiva Bonusbutik kommer du dessutom alltid att känna dig belönad! Tack vare att det nu endast finns en enda säker och snabb Gaming-plånbok som används till såväl Live Casino som Casino, Vegas, Poker och Bingo, behöver du inte längre måste föra över pengar.

Hur börjar jag spela på Ladbrokes casino?

Registrering: Klicka bara på knappen "Öppna konto" som finns överst på någon av sidorna och fyll i registreringsformuläret. Du kan också  .

Insättning: När du har registrerat dig och loggat in kan du fylla på ditt saldo genom att klicka på knappen "Bank" högst upp på någon av sidorna.

Registrera ditt kort eller välj en annan betalningsmetod för att kunna göra en överföring till din Gaming-plånbok. När du har satt in pengar på ditt konto på Ladbrokes Casino så kan du automatiskt se ditt saldo.

Börja spela: För att börja spela så klickar du bara på "Spela nu" på något av spelen. Via huvudsidan på Ladbrokes Casino kan du också bläddra bland våra spel efter kategori.

Du kan också logga in och börja spela direkt genom att klicka på någon av spelikonerna.

För mer information om hur du kommer igång, klicka här

Jag har redan ett konto hos Ladbrokes. Måste jag öppna ett nytt konto?

Nej, det behövs inte. Du kan använda ditt nuvarande användarnamn och lösenord för att logga in på Ladbrokes Casino.

Kommer jag fortfarande kunna spela spel på casinot med den programvara som jag laddat ner på min dator innan?

Nej, du kan inte längre spela spel på Ladbrokes Casino med den gamla programvaruklienten från Microgaming.
Vi använder nu en ny och förbättrad programvara från den ledande tillverkaren Playtech. Du måste ladda ner programvaran igen. Klicka här för att ladda ner den och börja spela! (Länk till nerladdning) 

Om jag öppnar ett konto via Ladbrokes Casino, kommer jag fortfarande kunna spela och lägga spel på andra produkter från Ladbrokes?

Du kan naturligtvis använda ditt konto på Ladbrokes Casino för att spela på någon av våra andra Ladbrokesprodukter som du hittar här.

Försäkra dig alltid om att du överför pengar till rätt Gaming-plånbok.

Jag har glömt mitt användarnamn/lösenord.

Klicka här för att återfå ditt användarnamn eller lösenord

Är vemsomhelst tillåten att spela på Ladbrokes Casino?

Du måste vara 18 år för att få öppna ett konto hos oss och/eller använda vår webbsida samt vara över den lagliga åldern som gäller för spel i den jurisdiktion där du är bosatt. 

Hur överför jag pengar att spela för till Ladbrokes Casino?

Ny spelare:

Om du är en nyregistrerade spelare, så följ dessa enkla instruktioner:  Ännu inte registrerad? .

  1. 1. Logga in på ditt konto.
  2. 2. När sidan har uppdaterats klickar du på "Bank" längst upp till höger på sidan.
  3. 3. Rutan kommer att uppdateras och alternativ blir synliga överst.
  4. 4. Väl "Insättning".
  5. 5. Fyll i nödvändig information; se till att du väljer Casino I droplistan.
  6. 6. Klicka på "Insättning".

Ditt konto kommer sedan att krediteras med pengarna.

 

För redan registrerade spelare:

Följ dessa instruktioner för att sätta in pengar på ditt Ladbrokeskonto.

  1. 1. Logga in på ditt konto.
  2. 2. När sidan har uppdaterats klickar du på "Bank" längst upp till höger på sidan.
  3. 3. Rutan kommer att uppdateras och alternativ blir synliga överst.
  4. 4. Fyll i de uppgifter som efterfrågas.
  5. 5. Välj "Insättning"
  6. 6. Klicka på "Insättning" för att slutföra transaktionen.
  7.                                                                                                  

Ditt konto kommer sedan att krediteras med pengarna.

Är det säkert att använda sitt kreditkort på Ladbrokes Casino?

Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att förhindra att obehöriga personer kommer åt dina uppgifter samt för att förebygga att de utsätts för olaglig hantering, oavsiktlig förlust,  sabotage eller annan skada. Vi prioriterar att skydda den information, inklusive registreringsuppgifter och konto- eller kreditkortsinformation, som du tillhandahåller oss. All data på våra säkra sidor är krypterad med teknologi från Secure Sockets Layer ("SSL")

Vårt säkerhetscertifikat är utfärdat av Thawte och vi använder SSL118-bitars nyckelkryptering.

Hur tar jag ut mina vinster?

För att ta ut pengar från ditt konto, gå till "Bank" och välj "Uttag". Du kan efter det välja den metod som passar dig bäst.

Vad är ett "pågående uttag "?

När du begär ett uttag behandlas det av Ladbrokes Casino och krediteras sedan till din bank/e-plånbokskonto. Medan uttaget behandlas av oss, har det statusen "reserverat" ("held").

Så länge uttaget är reserverat kan du begära att det ska avbrytas. Du kan kontrollera om ditt uttag är reserverat via kontoutdragsdelen under "Ditt konto".

Uttag reserveras vanligtvis under 3-6 arbetsdagar mellan måndagar och fredagar.

Kan jag ta ut mina bonuspengar?

Till skillnad från ditt vanliga saldo så har bonussaldot oftast omsättningskrav som måste uppfyllas. Dessa krav specificeras i varje enskilt kampanjerbjudande.

När kraven är uppfyllda kommer alla vinster som inkommit från bonusen automatiskt att överföras till ditt riktiga saldo och bli tillgängligt för uttag. När du gör detta kommer dock själva bonussumman att försvinna.

Är det möjligt att se min transaktionshistorik?

För att se din historik och framsteg, logga in, klicka på pilen bredvid ditt namn och välj sedan och klicka på "Mitt konto" i dropdownmenyn. Klicka sedan på fliken "Kontohistorik" där du sedan kan se in- och utgående överföringar från din Gaming-plånbok hos Ladbrokes. För fullständig spelhistorik, gå till huvudsidan på Ladbrokes Casino, klicka på pilen bredvid ditt namn  och välj "Casinokonto"  i dropdownmenyn. Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta vår kundtjänst här.
 

Har alla bonusar omsättningskrav?

Vi klargör alla regler och villkor inför varje kampanj. De flesta bonusar har omsättningskrav, medan några, som till exempel cash back-erbjudanden, bonussnurr och kontantpriser, inte har det.

Kontrollera därför alltid vilka specifika regler och villkor som gäller för varje enskilt kampanjerbjudande.

Kan jag ändra mig efter att jag lagt ett spel?

Om du lagt ett spel på våra bordspel (som t.ex. Roulette, Baccarat, Craps eller Blackjack), så måste du dubbelklicka på det specifika spelet. Ditt spel kommer att tas bort så länge spelet inte har startat.

Om du vill ta bort mynt som inte spenderats när du spelar videopoker eller på någon av våra spelautomater så klickar du bara på "Cash-out"-knappen och pengarna kommer att krediteras till ditt konto.

Hur vet jag att spleen är rättvisa?

Ladbrokes Casino garanterar alltid rättvisa spel och genom att använda oss av en certifierad och granskad slumpmässig nummergenerator (RNG) kan vi försäkra dig om att hanteringen av våra spel är fri från mänsklig inblandning.

Här hittar du mer information.

Vad händer om jag förlorar uppkopplingen medan jag spelar på Ladbrokes Casino?

Om du av någon anledning skulle förlora uppkopplingen medan du spelar något av våra spel på Ladbrokes Casino, så kommer någon av följande två saker att hända:

 

  • 1. Om du inte har avslutat din hand när du förlorar uppkopplingen så kommer spelet att fortsätta där det slutade när du återfått din uppkoppling.
  • 2. Om du har avslutat din hand och banken spelar sin hand när du förlorar uppkopplingen, så kommer
    spelet att fortsätta som vanligt och utgången kommer att visas när du återfått din uppkoppling.
  •  

Casinospelen är programmerade till att reagera direkt när ett spel spelas. Detta betyder att slutresultatet är känt av datorn i samma ögonblick som du klickar på "Spela"-knappen. Den tid det tar för spelen att spelas är enbart till för spelarens eget nöje.

Jag behöver mer hjälp, vart kan jag vända mig?

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst som finns tillgängligt dygnet runt.

Klicka på länken för att få all information som du behöver.